Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại e88b

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba không liên quanHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệuVí điện tử xác minh an toànCập nhật chính sách khi có thay đổi
e88b Chính sách bảo mật thông tin tại e88b
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Tài khoản được bảo vệ thêm bằng xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký mỗi khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ. Chúng tôi không yêu cầu bạn cung cấp mã PIN ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money qua bất kỳ kênh hỗ trợ nào — nếu ai hỏi thông tin đó, hãy báo ngay cho chúng tôi.

Mã hoá dữ liệu

Kết nối SSL bảo vệ toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch khi truyền qua mạng, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại di động.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại của bạn trước khi cấp quyền truy cập vào tài khoản.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và đối soát giao dịch. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo quy trình định kỳ.

Không bán dữ liệu

Thông tin cá nhân của bạn không được dùng cho mục đích quảng cáo bên ngoài. Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi giao dịch yêu cầu.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới — chúng tôi phản hồi trong giờ làm việc và xử lý yêu cầu dữ liệu trong vòng vài ngày làm việc.

Live Chat Mở hộp chat ngay trên trang — đây là kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu tài khoản của bạn trong giờ hỗ trợ.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu (xem, chỉnh sửa, xóa dữ liệu) và tên tài khoản. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong ngày làm việc.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của e88b để được hướng dẫn nộp yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật tài khoản.

Giải đáp về quyền riêng tư tại e88b

Dưới đây là những điều bạn hay hỏi nhất về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần chỉnh sửa hoặc xóa thông tin.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và dữ liệu thiết bị. Mã PIN ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ tên tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trong vài ngày làm việc.

Liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc Telegram, yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý yêu cầu sau khi xác minh danh tính chủ tài khoản.

Chỉ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi giao dịch yêu cầu. Chúng tôi không bán hay chuyển nhượng dữ liệu cho bên quảng cáo.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện tốc độ tải trang. Cookie phiên tự xóa khi bạn đăng xuất hoặc đóng trình duyệt.

Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập lần đầu sau khi chính sách thay đổi.